UNSERE LEISTUNGEN

Marken und Orte müssen sich wieder um Identitäten bemühen, um Aufenthaltsqualität. Sie dürfen und müssen Relevanz entwickeln, Raum entwickeln für Austausch, Vernetzung und Gemeinsames Tun. Den Kunden dabei auch als Individuum mit eigenem Bedürfnis-Portfolio ernstzunehmen wird dabei zunehmend wichtiger. Kommunikation und Marketing-Verantwortliche tun gut daran, sich fern zu halten von Plattitüden, Rabattkonzepten und Discountmethoden. Stattdessen gilt es, eigene Resonanzräume aufzumachen und einen nachhaltigen Mehrwert jenseits des Produktes zu schaffen, zum Beispiel in eigenen Orten, sogenannten Branded Environments, an denen die Marke erlebbar und der Kunde zum Co-Gestalter wird.

Identitätsentwicklung: Marke | Ort | Plattform

Ihr Kunde wird zunehmend zum Mit-Unternehmer und Marken-Mitgestalter: Ein spannender Prozess, der einen ebenso stabilen wie flexiblen Rahmen verlangt. Wir finden Orte und Kontexte, an denen Ihre Marke lebendig und Ihre Produkte erlebbar werden – für Sie und Ihre Kunden. Wir verstehen uns dabei als Komplizen und auch mal als Advocato Diaboli, in dem wir strikt die Perspektive Ihrer Kunden einnehmen und inspirieren Sie gerne jenseits ausgetretener Pfade.

1. Markenentwicklung 

  • Revitalisierung von Marke und USP: Ihre Markenvision kann sich nur in ihren Kunden realisieren. Wir sind gern Räuberleiter: Wer sind Ihre treuesten Kunden? Für welche Leistung, welchen Mehrwert werden Sie geliebt? Welche Kunden hätten Sie gern? Wer entscheidet, was produziert wird? Und wer kreiert die Markenbotschaft?
  • Markenverjüngung und -einführung in neue Märkte: Welcher Trend passt zu Ihrer Marke? Welche Bedürfnisse hat ihre Zielgruppe? In welchen Milieus findet sie sich? An welchen Orten fühlt sie sich wohl? Wir überlegen uns, an welchem Ort sich Ihr Produkt am wirkungsvollsten zelebrieren lässt!
  • Markeninszenierung: Wir machen Ihre Marke erlebbar, indem wir mit Ihnen intern und extern Resonanzräumen für Produkt, Marke und Unternehmen ausloten – aufbauen – bespielen. Als PopUp Konzept, als digitale Plattform, als Community – bei uns folgt die Form den Werten, die Sie vorgeben.
  • B2B wird B2C? Wir schaffen eine neue Markenaura! Wir entwickeln aus Ihrer B2B-Marke eine Kundenmarke, kreieren die Tonalität für Ihre Botschaft und besetzen die passenden Lifestyle-Themen. Wir finden die Markenbotschafter und Partner, denen Ihre Kunden bereits vertrauen und mit denen Sie Ihre Kunden begeistern.

2. Aktive Entwicklung und Positionierung von Dritten Orten

Märkte verändern sich derzeit rasant und mit ihnen die Werte und Konsumgewohnheiten Ihrer Kunden. Zielgruppenkriterien von gestern sind morgen nicht mehr gültig. Technologie und Soziale Medien haben eine Veränderungskraft, die nicht nur Kommunikationswege und Werbeformate in ihren Grundfesten in Frage stellt. Der kritische, im Geiste mitproduzierende Konsument (=“Prosument“) möchte zukünftig von der Produktentwicklung an einbezogen werden werden: Bequem wie ein Lieferdienst, individuell ausformuliert wie eine Facebook-Ad und kollaborativ wie zahlreichen Crowdsourcing-Plattformen belegen. Kommunikation muss und darf neue Formate intern wie extern finden, die die starren Grenzen zwischen Anbieter und Kunden auflösen, die begeistern und Immersion ermöglichen; ob an urbanen Orten, in Industrie und Handel, oder auf digitalen Plattformen und in virtuellen Realitäten.

  • Wie lassen sich Orte als Schnittstellen zwischen individuellem und gesellschaftlichem Bedürfnis gestalten?
    Wie finden öffentliche Hand und privatwirtschaftliche Interessen fruchtbar zusammen? Welche Rolle spielt die Kunst? Und welche die Wissenschaft?  Welchen Kriterien unterliegen Dritte Orte?
  • Wie sieht die Markthalle, der Marktplatz, der Supermarkt von über morgen aus?  Welche Partner gehören vor Ort? Welche Kräfte gebündelt? Wie lassen sich potenzielle Partner begeistern? Wo finden Megatrends wie Digitalisierung, Sharing Economy, Mobilität und veränderte Arbeits- und Konsumumgebungen zusammen?
  • In welchem Kontext sind ihre Produkte in ihrem Element? Wie lassen sich Orte kollaborativ gestalten? An welchem Ort findet die Verzauberung statt? An welchem Ort findet die Vernetzung statt? Welche Prozesse müssen aufgesetzt werden?

In der Markenindentität, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln, finden diese Fragen Ihre Antwort. In der Brandstory, die wir mit Ihnen und Ihren Kunden erzählen, spielen Ihre Kunden die Hauptrolle. An den Orten, an denen wir Ihre Marke inszenieren, verzahnen wir die digitale und analoge Erlebnis-Welt stimmig. 

Bei Interesse erläutern wir Ihnen unseren Ansatz gerne anhand von Best Practice Beispielen und erarbeiten mit Ihnen, wie Sie von neuen Orten profitieren und wie dort Wertekommunikation gelingen kann:

> Schaffung von Vertrauensaura durch Relevanz, Kontext und immersive Marken-Erlebnisse.
> Nachhaltige Positionierung: Stark verankert im Markenkern und wendig auf der hohen See neuer Märkte.
> Kommunikation auf Augenhöhe: transparent – neugierig – iterativ.